Administración de Servicios de Hostelería y Restaurantes
Conviértete en un experto en la gestión de empresas hoteleras, gastronómicas y de servicios turísticos, liderando con innovación y excelencia en la atención al cliente.
Título a Nombre de la Nación
Profesional Técnico en Administración de Servicios de Hostelería y Restaurantes
Duración
3 años (6 Semestres Académicos)
Modalidad
Presencial - Teórico y Práctico
Certificación Modular
Al finalizar cada uno de los 3 módulos formativos.
Perfil del Egresado
El profesional técnico de Administración de Servicios de Hostelería y Restaurantes lidera equipos de trabajo, utilizando la comunicación efectiva y ética para la resolución de conflictos. Asimismo, es capaz de planificar, organizar y dirigir las áreas operativas de alojamiento y/o alimentos y bebidas de cualquier establecimiento de hospedaje y/o afines al rubro. Domina el idioma inglés y las herramientas informáticas. Finalmente, estará en condiciones de desarrollar emprendimientos propios de la mano con la innovación, aplicando las competencias adquiridas.
- CE1 — Comunicación Efectiva: Expresar de manera clara conceptos, ideas, sentimientos, hechos y opiniones en forma oral y escrita para comunicarse e interactuar con otras personas en contextos sociales y laborales diversos.
- CE2 — Inglés: Comprender y comunicar ideas, cotidianamente, a nivel oral y escrito, así como interactuar en diversas situaciones en idioma inglés, en contextos sociales y laborales.
- CE3 — Tecnologías de la Información: Manejar herramientas informáticas de las TIC para buscar y analizar información, comunicarse y realizar procedimientos y tareas vinculados al área profesional de acuerdo con los requerimientos de su entorno laboral.
Módulos Formativos
Nuestro plan de estudios está estructurado en módulos profesionales para garantizar una rápida inserción laboral en el sector hotelero y gastronómico.
Administración del Área de Housekeeping
Certificación: Auxiliar Técnico en Housekeeping y Regiduría de Pisos.
- Operaciones de Housekeeping y Regiduría de Pisos
- Lavandería y Mantenimiento de Lencería Hotelera
- Buenas Prácticas de Higiene y Bioseguridad
- Inglés Aplicado al Área de Pisos
Administración del Área de Alimentos y Bebidas
Certificación: Técnico en Servicios de Alimentos y Bebidas.
- Técnicas de Servicio de Comedor y Etiqueta
- Bar, Coctelería y Enología
- Buenas Prácticas de Manipulación de Alimentos (BPM)
- Costos y Control de Almacén en A&B
Administración del Área de Recepción y Reservas
Certificación: Profesional Técnico en Administración de Servicios de Hostelería y Restaurantes.
- Gestión de Recepción y Front Office
- Sistemas PMS y Software Hotelero
- Reservas, Tarifas y Canales de Distribución
- Inglés Técnico Hotelero y Atención al Huésped
Ámbitos de desempeño
- Área de Administración
- Área de Recepción
- Área de Reservas
- Área de Housekeeping
- Área de Alimentos y Bebidas
- Área de Cocina
- Área de Bar
- Área de Salón Comedor
- Área de Logística y Almacén
- Área de Protocolo y Atención al Cliente